نجاوبوك

الأجوبة على اللي يسألو عليه الديفات أكثر حاجة. ما لقيتش جوابك؟ احكي معانا.

الكوموند

كيفاش نكوموندي من La Diva؟

اختار القطعة، الـTaille و الـCouleur، و زيد للباني. كي تكمّل، حل الباني و عمّر الاسم، التليفون و العنوان، و أكّد. تنجم تكوموندي حتى من غير كونت.

علاش تتّصلو بيا من بعد ما نكوموندي؟

كل كوموند نأكّدوها معاك بالتليفون قبل ما نبعثوها: نتثبّتو من الـTaille، الـCouleur، العنوان و السوم. هكا ما فما حتى غلطة. إذا ما جاوبتش، نعاودو نتّصلو.

نجم نبدّل ولا نبطّل الكوموند؟

إيه، مادام الكوموند ما خرجتش. قولنا وقت مكالمة التأكيد، ولا ابعثلنا على الواتساب بأسرع ما يمكن.

وين نتبّع الكوموند متاعي؟

ادخل للكونت متاعك و حل الكوموندات متاعي: تلقى الحالة متاع كل كوموند، من التأكيد للاستلام.

الليفريزون

قدّاش تاخو الليفريزون؟

حوالي 48 ساعة (أيام الخدمة) من بعد التأكيد، لكل ولايات تونس.

قدّاش سوم الليفريزون؟

8 DT للكوموند الكل، و بلاش كي يوصل الباني 200 DT و فوق.

تليفريو لكل بلاصة في تونس؟

إيه، لكل الولايات. الليفرور يكلّمك قبل ما يجي باش يتأكّد من الوقت و البلاصة.

الخلاص

كيفاش نخلّص؟

كاش عند الاستلام فقط: تخلّص الليفرور كي توصلك الكوموند. ما تخلّص حتى شي قبل.

نجم نشوف القطعة قبل ما نخلّص؟

تنجم تثبّت في الكولي قدّام الليفرور. و إذا القطعة ما جاتكش من بعد، عندك 14 يوم باش تبدّلها بلاش.

التبديل و الرجوع

نجم نبدّل قطعة؟

إيه، بلاش في ظرف 14 يوم من الاستلام، بـTaille أخرى ولا بموديل آخر، بشرط القطعة ما تلبستش و الإتيكات مازالت فيها.

كيفاش نطلب تبديل ولا رجوع؟

من الكونت متاعك، حل صفحة الكوموند و اطلب التبديل ولا الرجوع. نتّصلو بيك باش نتّفقو على نهار الليفرور. التفاصيل الكل في صفحة الليفريزون و الرجوع.

وصلتني قطعة فيها عيب، شنعمل؟

اسمحلنا! ابعثلنا تصويرة على الواتساب ولا اتّصل على +216 00 000 000، و نبدّلوهالك على حسابنا.

الكونت

لازمني كونت باش نكوموندي؟

لا. أما بالكونت تتبّع الكوموندات متاعك، تطلب التبديل بساهل، و تلقى الحاجات اللي عجبوك محفوظين.

كيفاش نعمل كونت؟

سجّل هنا بالإيمايل و كلمة سر، و أكّد الإيمايل باللينك اللي يوصلك.

نسيت كلمة السر، شنعمل؟

حل نسيت كلمة السر، اكتب الإيمايل متاعك و يوصلك لينك باش تبدّلها.

جدول المقاسات

قيس روحك بمتر خيّاطة، فوق حوايج خفاف: الصدر في أعرض بلاصة، الوسط في أضيق بلاصة، و الأرداف في أعرض بلاصة. إذا كنت بين زوز Tailles، خوذ الأكبر.

المقاسات بالـcm و هي تقريبية: كل موديل و القصّة متاعو. شوف زادة التفاصيل في صفحة كل قطعة.
TaillePoitrineTailleHanches
XS80 – 8462 – 6686 – 90
S84 – 8866 – 7090 – 94
M88 – 9270 – 7494 – 98
L92 – 9674 – 7898 – 102
XL96 – 10078 – 82102 – 106
XXL100 – 10682 – 88106 – 112
محتار في الـTaille؟

ابعثلنا القياسات متاعك على الواتساب و نقولولك آما Taille تلبس. و ما تخافش: التبديل بلاش في 14 يوم.