الشروط العامة

شنوّة هالشروط

هالشروط تنظّم البيع على الموقع متاع La Diva، بين البوتيك و الحريف. كي تعمل كوموند، معناها قريت هالشروط و قبلتها. ننجمو نبدّلوها وقت ما نحتاجو، و الشروط اللي تتطبّق هي اللي كانت موجودة نهار الكوموند.

القطع و السوم

نحاولو التصاور و الوصف يكونو قريبين برشا للقطعة الحقيقية، أما الـCouleur تنجم تتبدّل شوية حسب الشاشة. المقاسات في جدول المقاسات تقريبية.

الأسوام بالدينار التونسي (DT). السوم اللي يتحسب هو اللي كان معروض نهار الكوموند، و الـRemise و الـSoldes يتطبّقو في الوقت و الشروط المكتوبة عليهم، و في حدود الكمية الموجودة.

الكوموند و التأكيد

الكوموند تتعمل على الموقع، بكونت ولا من غيرو. لازم المعلومات (الاسم، التليفون، العنوان) تكون صحيحة. من بعد، نتّصلو بيك بالتليفون باش نأكّدو الكوموند قبل ما نبعثوها: الكوموند ما تتبعثش كان بعد التأكيد هذا.

عندنا الحق نبطّلو كوموند إذا ما نجمناش نتّصلو بيك، إذا المعلومات غالطة، إذا القطعة خلصت، ولا إذا فما سبب جدّي (كيما كوموندات متكرّرة ما تتسلّمش). في الحالة هاذي نعلموك.

الخلاص

الخلاص كاش عند الاستلام فقط، للليفرور. المبلغ هو مجموع القطع زايد الليفريزون، كيما يتأكّد معاك وقت المكالمة.

الليفريزون

نليفريو لكل تونس في حوالي 48 ساعة من بعد التأكيد، و الوقت هذا تقريبي. الليفريزون بـ8 DT، و بلاش من 200 DT. كي تستلم، ثبّت في الكولي قدّام الليفرور. التفاصيل في صفحة الليفريزون و الرجوع.

التبديل و الرجوع

تنجم تبدّل ولا ترجّع قطعة في ظرف 14 يوم من الاستلام، بشرط ما تلبستش، ما تغسلتش، و الإتيكات مازالت فيها. الطلب يتعمل من صفحة الكوموند في الكونت متاعك ولا بالاتصال بينا. القطع اللي فيها عيب ولا غالطين فيها نبدّلوها على حسابنا. الشروط الكاملة في صفحة الليفريزون و الرجوع.

الكونت

إنت مسؤول على السرّية متاع كلمة السر متاعك و على اللي يتعمل بالكونت متاعك. إذا لاحظت حاجة موش طبيعية، بدّل كلمة السر و علمنا. ننجمو نسكّرو كونت يتستعمل بطريقة موش قانونية ولا تضرّ بالبوتيك.

الملكية

الاسم La Diva، اللوغو، التصاور و النصوص اللي في الموقع ملك البوتيك. ممنوع تستعملهم ولا تنسخهم لأغراض تجارية من غير إذن مكتوب.

المسؤولية

نعملو كل جهدنا باش الموقع يخدم مليح و المعلومات تكون صحيحة. أما ما نجموش نضمنو إنو الموقع ما يوقفش أبداً، و ما نتحمّلوش المسؤولية على تأخير خارج على يدينا (طقس، إضراب، مشاكل في النقل…).

الإشكاليات

هالشروط يحكمها القانون التونسي. إذا صار إشكال، نحاولو ديما نلقاو حل بالتفاهم: اتّصل بينا الأول. إذا ما لقيناش حل، يرجع الأمر للمحاكم التونسية المختصّة.